Informace o zpracování osobních údajů

1. Kdo osobní údaje spravuje

Správcem osobních údajů je TK&EG Advisory, s.r.o., IČO 23675446, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha. Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@tkporadenstvi.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Kontaktní formulář

Pokud nám napíšete, zpracujeme vaše jméno, e-mail, případně telefon a obsah zprávy. Údaje používáme pouze k vyřízení dotazu a související komunikaci, nikoli k zasílání marketingových sdělení. Právním základem je jednání na vaši žádost před uzavřením smlouvy nebo náš oprávněný zájem odpovědět na dotaz.

Provoz a zabezpečení webu

Při návštěvě webu mohou být krátkodobě zpracovány nezbytné technické údaje, například čas požadavku, požadovaná stránka, základní informace o zařízení a síťový identifikátor. Slouží k bezpečnému provozu, prevenci zneužití a řešení technických chyb. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně webu a jeho uživatelů.

Virtuální asistentka

Pokud využijete virtuální asistentku TKačka, zpracujeme text vašeho dotazu za účelem vytvoření odpovědi. Právním základem je náš oprávněný zájem poskytovat návštěvníkům základní informační podporu. Do dotazu nevkládejte hesla, celé účetní dokumenty ani jiné citlivé nebo důvěrné údaje.

3. Kdo může mít k údajům přístup

Osobní údaje mohou zpracovávat naši oprávnění pracovníci a smluvní poskytovatelé IT infrastruktury, hostingu, cloudových a formulářových služeb.

Předávání osobních údajů mimo EHP

Někteří smluvní poskytovatelé mohou osobní údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě používáme odpovídající právní záruky požadované právními předpisy.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu vyřízení dotazu a následně nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace.
• Technické a bezpečnostní záznamy uchováváme pouze po dobu potřebnou k ochraně webu, nejdéle 12 měsíců.

Údaje můžeme uchovat déle, pokud je to nutné pro splnění právní povinnosti nebo ochranu našich práv.

5. Cookies

Používáme pouze nezbytné technické cookies a obdobná úložiště potřebná pro přihlášení, zabezpečení webu a zapamatování zvoleného jazyka. Analytické ani marketingové cookies nepoužíváme.

6. Vaše práva

Podle okolností máte právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Můžete také vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Žádost můžete poslat na info@tkporadenstvi.cz. Pro ochranu vašich údajů můžeme přiměřeně ověřit totožnost žadatele.

7. Stížnost a automatizované rozhodování

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Web neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

8. Platnost informací

Tyto informace jsou účinné od 21. července 2026. Při změně způsobu zpracování osobních údajů text odpovídajícím způsobem aktualizujeme.

1. Who controls your personal data

The controller is TK&EG Advisory, s.r.o., Company ID 23675446, with its registered office at Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Prague, Czech Republic. You can contact us about privacy matters at info@tkporadenstvi.cz.

2. What information we process and why

Contact form

If you contact us, we process your name, email address, optional telephone number and message. We use this information only to handle your enquiry and related communication, not for marketing. The legal basis is taking steps at your request before entering into a contract or our legitimate interest in responding to your enquiry.

Website operation and security

When you visit the website, essential technical information may be processed briefly, such as request time, the requested page, basic device information and a network identifier. This is used to operate the website securely, prevent abuse and resolve technical errors. The legal basis is our legitimate interest in protecting the website and its users.

Virtual assistant

If you use the TKačka virtual assistant, we process the text of your question in order to generate a response. The legal basis is our legitimate interest in providing visitors with basic informational support. Do not enter passwords, complete accounting documents or other sensitive or confidential information.

3. Who may access your information

Personal data may be processed by our authorised staff and contracted providers of IT infrastructure, hosting, cloud and form services.

Transfers of personal data outside the EEA

Some contracted service providers may process personal data outside the European Economic Area. Where this occurs, we use the appropriate safeguards required by data protection law.

4. How long we keep information

• Contact form information is kept while we handle your enquiry and for no longer than 12 months after our last communication.
• Technical and security records are kept only as long as needed to protect the website, and for no longer than 12 months.

Information may be kept for longer where necessary to comply with a legal obligation or protect our legal rights.

5. Cookies

We use only essential technical cookies and similar storage needed for signing in, website security and remembering the selected language. We do not use analytics or marketing cookies.

6. Your rights

Depending on the circumstances, you may request access to your information, correction or erasure, restriction of processing and data portability. You may also object to processing based on legitimate interests.

Send your request to info@tkporadenstvi.cz. To protect your information, we may reasonably verify the identity of the person making the request.

7. Complaints and automated decision-making

If you believe that your information is being processed unlawfully, you may lodge a complaint with the Czech Office for Personal Data Protection, uoou.gov.cz.

The website does not carry out automated individual decision-making or profiling that produces legal or similarly significant effects.

8. Effective date

This information is effective from 21 July 2026. We will update it when the way we process personal data changes.